PROJETOS COMERCIAIS
Quando você entra em uma loja, qual a primeira coisa que te chama a atenção? Normalmente, não conseguimos pensar em um ponto só, porque somos conectados por uma sensação inexplicável ou pelo conjunto da obra, literalmente! Atualmente, estamos vendo um crescimento no consumo digital, de lojas virtuais e compras por redes sociais. Provavelmente, você já comprou por algum desses meios e deve estar se perguntando porque as pessoas deveriam ir a um ponto físico.
Um dos motivos é a oportunidade de criar uma conexão e tirar dúvidas do cliente em tempo real. Para isso, precisamos de vendedores com empatia e conhecimento dos produtos ou serviços. O outro motivo, que acreditamos ser essencial, é a possibilidade de gerar experiências, e elas acontecem por meio de sensações. É a visão ser agraciada com uma combinação de cores e revestimentos para expor os produtos de forma que possam ser apreciados e avaliados pelos clientes. É o tato, que ganha nas texturas, tanto dos revestimentos quanto dos materiais disponíveis.
Também temos a opção de encantar pelo olfato, com um aroma que reflita a personalidade que a loja quer passar ou aquele cheiro de café feito na hora. O mesmo vai para a audição, com uma trilha sonora que agrade seus clientes e não apenas os donos e a equipe. Esses dois últimos sentidos podem não ter uma ligação aparente com a arquitetura, mas são potencializados por meio dela. Juntos, podemos trazer um espaço harmonioso e profissional, que passe credibilidade, mas que também deixe o cliente confortável e conectado.
Por meio de um projeto arquitetônico ou por uma consultoria, conseguimos deixar seu espaço comercial atraente e prazeroso. Trazendo uma experiência e uma sensação que muitas lojas físicas não conseguem (porque ainda não conseguiram conectar seu espaço à sua essência e aos valores do seu cliente), muito menos uma loja virtual.
Juliana Franco administrator
Sobre o Autor